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Ligação cai assim que atende? A verdade por trás das ligações feitas por robôs

Tecnologia /

Ligação cai assim que atende? A verdade por trás das ligações feitas por robôs O cenário é familiar: o celular toca, você atende, mas do outro lado da linha só há silêncio; logo a ligação cai. Essas ligações, conhecidas como robocalls, são uma realidade cada vez mais comum no Brasil, com bilhões de chamadas por […]

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Operadoras perdem: Anatel mantém regra que obriga autenticação de call centers

Tecnologia /

Operadoras Perdem: Anatel Mantém Regra de Autenticação de Call Centers A Anatel confirmou recentemente que manterá a regra de autenticação obrigatória para chamadas telefônicas destinadas a assinantes que originam mais de 500 mil chamadas por mês. Essa medida atinge especialmente empresas de telemarketing e grandes chamadores corporativos, visando combater práticas como o “spoofing”, em que

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