Erros de Gestão em Restaurantes: Um Caminho para a Falência Abir uma unidade ou franquia de restaurante é um desafio que exige habilidades e conhecimentos específicos. Quem já assistiu ou ouviu falar do reality show “Pesadelo na Cozinha” sabe que as operações nesse segmento são complexas e os erros podem ser muito sutis, mas com […]
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iFood Reforça IA de Atendimento a Clientes com Foco na Black Friday O iFood anunciou recentemente uma atualização importante na sua agente de inteligência artificial (IA) focada no atendimento ao cliente, conhecida como Rosie. Essa atualização permite que a IA analise imagens enviadas em tempo real e consulte o histórico do usuário para fornecer respostas
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Conheça a Infobip, a Empresa por trás do Sucesso do WhatsApp como Canal de Atendimento A Infobip é uma empresa que tem feito história no mundo da comunicação empresarial, especialmente na região latino-americana. Com mais de 2,5 mil clientes em todo o mundo e uma experiência de mais de oito anos colaborando com a Meta
Conheça a empresa que fez o WhatsApp virar o principal canal de atendimento no país Read More »
Atendimento ao Cliente: O Fator Determinante na Decisão de Compra em 2025 O mercado brasileiro alcançou um ponto em que o atendimento ao cliente se tornou um fator crucial na decisão de compra. De acordo com a pesquisa Atendimento ao Cliente 2025, realizada pela consultoria Hibou, a qualidade do atendimento superou o preço como o
Atendimento pesa mais que preço na hora da compra em 2025, aponta pesquisa Read More »
