Seu pedido ao INSS está andando ou travou? Saiba onde consultar

Depois de fazer um pedido ao INSS, seja ele aposentadoria, auxílio-doença, pensão ou qualquer outro benefício, é comum sentir insegurança e ansiedade em relação ao andamento do processo. No entanto, é possível consultar o status do pedido online, sem necessidade de ir a uma agência.

O INSS concentra o acompanhamento nos seus canais digitais, permitindo que os segurados acompanhem o andamento do pedido e identifiquem rapidamente se existe alguma pendência que dependa de ação do segurado.

Onde fazer a consulta do processo do INSS

A consulta do processo do INSS pode ser feita pelo Meu INSS, plataforma oficial do instituto, disponível tanto no site quanto no aplicativo para celular. O acesso exige CPF e senha da conta gov.br, a mesma utilizada para outros serviços públicos digitais.

Quem já fez o pedido não precisa ir até uma agência apenas para acompanhar o processo. O sistema reúne as principais informações sobre o andamento do requerimento e costuma ser atualizado conforme a análise avança.

Como consultar o andamento do processo passo a passo

• Acesse o site ou aplicativo Meu INSS;
• Faça login com CPF e senha do gov.br;
• Na tela inicial, clique em “Consultar pedidos”;
• Encontre o requerimento desejado;
• Clique sobre ele para ver os detalhes do andamento.

Nesse espaço, o sistema mostra o status atual do processo, a data de entrada do pedido e, quando houver, registros de movimentações recentes.

O que aparece na consulta e como interpretar

Ao acessar os detalhes do pedido, o sistema apresenta um resumo do andamento. Os status mais comuns são:

• Em análise: o INSS ainda avalia o pedido.
• Exigência: o sistema aponta documentos ou informações pendentes.
• Concluído: o INSS finalizou o processo, com concessão ou não do benefício.

Quando surge uma exigência, o próprio sistema informa o que precisa ser enviado e o prazo para resposta. Nesse caso, o segurado faz o envio dos documentos pelo Meu INSS, sem precisar ir até uma agência.

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