Lições de Liderança com Jeff Bezos

O CEO da Coursera, Greg Hart, trabalhou por 23 anos ao lado de Jeff Bezos na Amazon. Essa experiência deixou marcas profundas em sua forma de liderar e gerenciar equipes. Uma das primeiras lições que Hart aprendeu foi a importância de manter a paixão, o foco no cliente, os altos padrões e a capacidade de agir rápido, mesmo à medida que a empresa cresce.

Bezos costumava entrevistar pessoalmente cada funcionário nos primeiros tempos da Amazon, o que definiu o tom da empresa. Hart aplicou uma abordagem semelhante no Coursera, introduzindo um conjunto de mentalidades de liderança para garantir o alinhamento cultural e promover um serviço melhor aos alunos.

Transformação e Inovação

Ao longo de sua carreira, Hart percebeu a importância de se adaptar às mudanças tecnológicas. Com o boom da Inteligência Artificial (IA), a plataforma do Coursera passou a abrigar mais de 12.000 cursos, com um aumento significativo nos cursos baseados em IA generativa. Hart também fez questão de acabar com reuniões gerais sem foco, concentrando cada reunião em um único princípio de liderança.

Para manter a equipe alinhada, Hart implementou a prática de enviar um e-mail mensal com um vídeo que fala sobre uma das mentalidades de liderança, além de discutir exemplos concretos em reuniões gerais. Isso ajuda a tornar as ideias mais concretas e dá mais contexto para a equipe.

Uso de IA no Trabalho

Hoje em dia, é essencial para todo CEO saber como aproveitar a IA no trabalho. Hart, por exemplo, não usa IA para escrever, pois considera que escrever é uma forma de pensar e refletir. No entanto, os funcionários da Coursera são incentivados a experimentar IA como acharem melhor, compartilhando seus casos de uso e boas práticas em um fórum interno.

Uma das lições mais importantes que Hart aprendeu com Bezos é não se fixar demais nos resultados iniciais de uma nova tecnologia. Em vez disso, é importante manter a visão mais ampla e permitir que a equipe explore diferentes formas de usar a tecnologia. Com o tempo, é possível começar a quantificar o impacto e ajustar as estratégias para alcançar resultados mais significativos.

• Lições de liderança aprendidas com Jeff Bezos.
• Importância de manter a paixão, o foco no cliente e os altos padrões.
• Uso de IA no trabalho e a necessidade de se adaptar às mudanças tecnológicas.

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