Ticketmaster tem 15 dias para responder MP-SP sobre os custos dos ingressos do BTS
O Ministério Público de São Paulo (MP-SP) deu prazo de 15 dias para que a Ticketmaster esclareça como calcula a taxa de serviço cobrada na venda de ingressos para os shows do grupo sul-coreano BTS na capital paulista.
A decisão foi tomada após representação do deputado estadual Guilherme Cortez (PSOL), que questiona a cobrança de uma taxa de 20% sobre o valor total das compras feitas, principalmente pela internet.
Entre os pontos que a Ticketmaster terá que esclarecer estão:
- Quais são os custos operacionais da venda online de ingressos;
- Por que a taxa é fixada em 20% para todos os tipos de ingresso;
- Quantos ingressos foram vendidos pela internet e quantos em bilheteria;
- O total de entradas disponibilizadas para cada dia de show.
A Promotoria também quer entender por que a empresa adota cobrança percentual — e não um valor fixo por transação — já que isso pode elevar significativamente o preço final pago pelo consumidor.
Além disso, os fãs do BTS protestaram no Shopping Ibirapuera, na Zona Sul de São Paulo, contra a pré-reserva online obrigatória criada pela Ticketmaster Brasil para a compra presencial de ingressos da “BTS World Tour”.
A Ticketmaster terá que responder às questões do MP-SP e esclarecer as dúvidas sobre a cobrança da taxa de serviço e a pré-reserva online.
Os shows do BTS em São Paulo estão marcados para os dias 28, 30 e 31 de outubro de 2026, no Estádio do Morumbi.
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