IA Deixa de Ser Ferramenta e Se Consolida Como Canal de Atendimento, Diz CTO da Zendesk
IA: Do Suporte ao Canal de Atendimento A inteligência artificial (IA) está revolucionando a forma como as empresas lidam com a experiência do cliente. De acordo com Walter Hildebrandi, CTO da Zendesk para a América Latina, a IA deixou de ser apenas uma ferramenta de suporte e se consolidou como um canal de atendimento de […]
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