Consumidores preferem robôs a humanos para compras “constrangedoras”
Consumidores Preferem Robôs a Humanos para Compras “Constrangedoras” Uma pesquisa recente publicada pela revista americana Fast Company revelou uma tendência surpreendente no comportamento do consumidor moderno. Na hora de adquirir produtos ou serviços considerados socialmente embaraçosos ou íntimos, os clientes demonstram uma clara preferência pela interação com robôs, chatbots e sistemas de autoatendimento em detrimento […]
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