Operação Viagem Segura: Preparativos para o Feriado de Tiradentes em Manaus
A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (Arsepam) está coordenando a Operação Viagem Segura – Feriado de Tiradentes, que ocorre de 17 a 21 de abril. A operação visa garantir a segurança e tranquilidade dos passageiros que utilizarão os serviços de transportes intermunicipais rodoviário e hidroviário durante o feriado prolongado.
De acordo com a Arsepam, mais de 18 mil pessoas devem deixar Manaus durante o feriado, utilizando os serviços de transporte intermunicipal. A expectativa é de que aproximadamente 9 mil passageiros utilizem o modal rodoviário e outros 9 mil optem pelo modal hidroviário.
Fiscalizações e Ações
Durante os cinco dias de operação, a previsão é de que sejam realizadas mais de 700 fiscalizações em pontos estratégicos da capital e do interior. Desse total, mais de 400 ações serão para o transporte rodoviário e outras 300 para o modal hidroviário intermunicipal.
As equipes do Departamento de Transporte Rodoviário (DETR) da Arsepam fiscalizam as modalidades regular, semiurbano, fretamento eventual e fretamento contínuo. As ações acontecem em vários pontos, incluindo o Terminal Rodoviário Engenheiro Huascar Angelim, na Barreira de Fiscalização Estadual e na Barreira da avenida das Flores.
No modal hidroviário, o Departamento de Transporte Hidroviário (DETH) acompanha a prestação do serviço em embarcações dos tipos lancha rápida, ferryboat, navio motor e barco motor. As fiscalizações são feitas no Porto de Manaus, no Porto da Ceasa e no Porto de São Raimundo.
Ouvidoria e Atendimento
Para denúncias, informações e esclarecimento de dúvidas, a Ouvidoria da Arsepam funciona 24 horas, por meio do WhatsApp (92) 2020-1117. O atendimento telefônico pelo número 0800 280 8585 ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. De forma presencial, o atendimento também é realizado das 8h às 14h, na Rodoviária de Manaus.
Os usuários também podem acessar o sistema Fala.BR, enviar e-mail para ouvidoria@arsepam.am.gov.br ou entrar em contato pelas redes sociais no perfil @arsepamamazonas.
- Operação Viagem Segura: 17 a 21 de abril
- Mais de 18 mil pessoas devem deixar Manaus durante o feriado
- Mais de 700 fiscalizações em pontos estratégicos da capital e do interior
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