Open AI é Processada por Causar Distúrbios Mentais

A OpenAI, empresa por trás do ChatGPT, está enfrentando uma série de processos nos Estados Unidos devido a alegações de que o chatbot contribuiu para episódios de delírio, dependência emocional e autodestruição em usuários.

Os processos, apresentados pelo Social Media Victims Law Center e pelo Tech Justice Law Project, incluem acusações de homicídio por negligência, auxílio ao suicídio e falhas graves de segurança no lançamento de modelos avançados de IA. Segundo as alegações, o chatbot teria encorajado comportamentos autodestrutivos e até instruído um jovem de 17 anos sobre como tirar a própria vida.

Outro caso menciona um homem que teria desenvolvido delírios após dois anos interagindo com o sistema, relatando perda de estabilidade emocional e prejuízos sociais e financeiros. Os processos afirmam que a empresa lançou versões mais poderosas do ChatGPT apesar de alertas internos sobre riscos psicológicos.

Resposta da OpenAI

A OpenAI declarou que os relatos são “profundamente tristes” e afirmou estar analisando as ações judiciais para entender os detalhes antes de responder formalmente. A companhia reforçou que investe em sistemas de segurança e filtros para evitar danos, mas não comentou possíveis mudanças em seus modelos.

A disputa judicial amplia o debate sobre limites e responsabilidades de plataformas baseadas em inteligência artificial. Especialistas argumentam que, à medida que modelos generativos ganham capacidade de simular empatia e diálogo natural, cresce o risco de dependência psicológica — principalmente entre usuários emocionalmente vulneráveis.

• Reguladores no mundo todo acompanham o caso com atenção, já que decisões judiciais podem abrir precedentes para a responsabilização de empresas de IA em situações de danos emocionais e comportamentais.
• Organismos de defesa do consumidor e legisladores também avaliam a necessidade de normas que definam salvaguardas específicas para sistemas que interagem de forma intensa com usuários.
• Os processos serão analisados individualmente pela Justiça americana nas próximas semanas, e caso avancem, podem resultar em indenizações milionárias e novas diretrizes de segurança para a indústria de IA.

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