Mercado Livre Investe em Inteligência Artificial e Demite Funcionários
O Mercado Livre, uma das principais empresas de comércio eletrônico da América Latina, demitiu 119 funcionários nos últimos dias, sendo 38 deles no Brasil. De acordo com o jornal Folha de S.Paulo, as demissões foram motivadas pelo desenvolvimento de ferramentas de inteligência artificial.
A maioria das demissões aconteceu na última quinta-feira (8), e a equipe mais afetada foi a de experiência do usuário (UX), onde houve crescimento do uso de tecnologias de IA. Os funcionários demitidos eram os que produziam textos, os “UX writers”.
Justificativa da Empresa
O Mercado Livre confirmou as demissões no Brasil, mas não que as pessoas tenham sido substituídas por inteligência artificial. A empresa chamou o processo de “medida pontual” e afirmou que está evoluindo os perfis de Experiência do Usuário (UX) para integrar de forma mais eficaz as áreas de Design e Conteúdo.
A nota da empresa afirma que essa transformação busca fomentar estruturas mais ágeis e colaborativas, aproveitando a tecnologia para continuar melhorando a experiência de nossos usuários. Além disso, a empresa destacou que 42 mil novas vagas foram criadas na região em 2025.
Impacto nas Operações
Os funcionários que não foram demitidos terão acesso a novos recursos de IA, e os designers devem incorporar a função de escrita, com auxílio da tecnologia. Além disso, a empresa passou a exigir em 2025 que os trabalhadores documentassem o uso da tecnologia, com métricas acompanhadas pelos gestores.
Essas mudanças refletem a tendência da empresa em investir em inteligência artificial, uma área que tem sido priorizada pelo fundador e ex-CEO Marcos Galperin, que se dedicará a projetos envolvendo inteligência artificial após deixar o posto de CEO no último ano.
Os funcionários do Mercado Livre têm hoje 55 mil funcionários no Brasil e 120 mil na América Latina, e a empresa continua a crescer e se adaptar às novas tecnologias.
- 119 funcionários demitidos na América Latina
- 38 funcionários demitidos no Brasil
- 42 mil novas vagas criadas na região em 2025
- 55 mil funcionários no Brasil
- 120 mil funcionários na América Latina
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