INSS Cria Comitê para Reduzir Fila de Pedidos de Benefícios

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) criou um comitê estratégico com o objetivo de reduzir a fila de 2,8 milhões de pedidos de benefícios, incluindo aposentadoria, pensão e salário-maternidade. Esse comitê tem como proposta monitorar, avaliar e propor soluções para o aumento de 23% no volume de novos pedidos recebidos pela autarquia.

De acordo com o INSS, apesar do crescimento no número de pedidos, o tempo médio para a concessão de benefícios tem apresentado queda, atualmente em 35 dias. No entanto, ainda existem pendências significativas, com 920 mil processos que podem ser resolvidos diretamente pelo instituto e 1,9 milhão de pedidos com pendências externas, como a ausência de documentos e biometria.

Objetivos do Comitê

• Monitorar e avaliar a fila de pedidos de benefícios;
• Propor soluções para reduzir a fila de pedidos;
• Buscar melhorias para os processos de concessão de benefícios.

O presidente do INSS, Gilberto Waller, destacou que apenas um terço da fila está sob a governabilidade do INSS e reconheceu o trabalho dos mutirões para diminuir a fila. O prazo final para os trabalhos do comitê é 30 de junho de 2026.

Com a criação desse comitê, o INSS busca encontrar soluções eficazes para reduzir a fila de pedidos e melhorar a eficiência dos processos de concessão de benefícios, proporcionando uma experiência mais ágil e eficiente para os cidadãos que dependem desses serviços.

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