Recuperação de Conta Gov.br Simplificada

O governo federal anunciou uma mudança importante para os usuários da conta gov.br que utilizam a Verificação em Duas Etapas. A partir de agora, o processo de recuperação da conta foi simplificado, tornando mais fácil e seguro para os usuários que perderam ou trocaram seu celular.

A mudança permite que os usuários cadastrem um e-mail específico para o processo de recuperação, que pode ser o mesmo já utilizado na conta GOV.BR ou um endereço diferente. Isso adiciona um passo de segurança extra, dificultando a ação criminosa e proporcionando uma forma mais agilizada de retomar o acesso para quem usa a Verificação em Duas Etapas.

Como Funciona a Recuperação

Para utilizar a recuperação da conta por e-mail, os usuários devem:

• Atualizar o aplicativo GOV.BR para ter acesso à nova opção de restauração;
• Informar dificuldade para gerar o código de verificação;
• Clicar em “estou com dificuldades para gerar o código” e seguir os passos;
• Realizar o reconhecimento facial para confirmar a identidade;
• Ter acesso ao e-mail cadastrado para recuperação da Verificação em Duas Etapas;
• Confirmar um código enviado para o e-mail.

Essa mudança é uma grande vantagem para os usuários, pois o GOV.BR oferece acesso a mais de 4600 serviços digitais federais e a outros mais de oito mil serviços de Estados e municípios.

Agora, os usuários podem ter mais tranquilidade ao utilizar a Verificação em Duas Etapas, sabendo que a recuperação da conta é mais fácil e segura.

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