Governo Cria Fila Nacional para Reduzir Fila de Espera do INSS

O Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) publicou recentemente um novo conjunto de regras para organizar a análise de pedidos e reduzir a fila de espera na concessão de benefícios da Previdência Social. Atualmente, cerca de 2,96 milhões de pessoas aguardam a liberação de benefícios como a aposentadoria e o Benefício de Prestação Continuada (BPC).

A portaria estabelece uma fila nacional única, substituindo o modelo de atendimento regional dividido por estado e município. Essa mudança visa equalizar o tempo de espera em todos os estados e será aplicada somente para os pedidos de aposentadoria, salário-maternidade urbano e o Benefício de Prestação Continuada, pago a idosos e deficientes de famílias vulneráveis.

Objetivos da Fila Nacional

A fila unificada tem como principal objetivo reduzir a fila de espera do INSS e acelerar a concessão de benefícios. Além disso, a nova diretriz estabelece critérios de priorização para peritos e servidores no Programa de Gerenciamento de Benefícios, criado para reduzir a fila de espera do INSS por meio de pagamento de bônus a profissionais que realizarem análises adicionais.

• A fila nacional única substitui o modelo de atendimento regional;
• A nova diretriz estabelece critérios de priorização para peritos e servidores;
• A fila unificada visa equalizar o tempo de espera em todos os estados.

A redução das filas do INSS foi uma promessa de campanha encabeçada pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva em 2022. À época, o estoque de pedidos em análise somava cerca de 1,2 milhões. Com a implementação da fila nacional, o governo busca cumprir essa promessa e melhorar a eficiência do sistema de concessão de benefícios.

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