Gemini Ganha Espaço nas Compras com IA
O uso do Gemini no mercado de compras com inteligência artificial (IA) quase dobrou, de acordo com um levantamento da Rakuten Advertising. Os dados fazem parte do estudo “O mais relevante sobre AI shopping para parceiros e líderes de marketing” e mostram que a presença da plataforma subiu de 15,2% para 28,5% de novembro de 2025 a março de 2026.
As plataformas de IA começam a desenvolver dinâmicas próprias de navegação e direcionamento de tráfego ao longo da jornada de compra. O ChatGPT, por exemplo, envia a maior proporção de cliques de saída diretamente para marcas e varejistas. Já o Gemini mantém aproximadamente 72% dos cliques dentro do ecossistema do Google após interações relacionadas a compras.
Mudanças nos Canais de Compra
A pesquisa também aponta mudanças nos canais para validar decisões de compra. O uso de mecanismos tradicionais de busca caiu de 61% para 56,9%, enquanto consultas a amigos e familiares recuaram 5,8 pontos percentuais. Já as visitas a lojas físicas caíram 4 pontos percentuais.
Os sites oficiais de marcas e fabricantes, por outro lado, foram os únicos canais que permaneceram estáveis. Isso sugere que os consumidores estão cada vez mais procurando informações diretas das marcas e fabricantes antes de tomar uma decisão de compra.
Para o VP Comercial da Rakuten Advertising no Brasil, Salomão Araújo, plataformas de IA já apoiam consumidores brasileiros em diferentes etapas da jornada de compra, da pesquisa e comparação de produtos à validação da decisão final. Ele ressalta que esse movimento reflete uma mudança de comportamento no país.
- As marcas precisam compreender que a jornada do consumidor está cada vez mais distribuída entre múltiplos ambientes de inteligência artificial.
- É necessário adaptar as estratégias para manter relevância e competitividade nesse novo contexto digital.
- Os sites oficiais de marcas e fabricantes são fundamentais para fornecer informações diretas e precisas aos consumidores.
Em resumo, o Gemini está ganhando espaço nas compras com IA, e as marcas precisam se adaptar a essa nova realidade para manter sua relevância e competitividade no mercado.
Este conteúdo pode conter links de compra.
Fonte: link