Entrevista Exclusiva: Ronaldo Buassali fala sobre o fim da Galax Brasil
Ronaldo Buassali, fundador do TecLab, concedeu uma entrevista exclusiva ao Canaltech para falar sobre o fim da marca Galax no Brasil. A notícia surpreendeu a comunidade de hardware de PC no dia 27 de abril, quando Buassali anunciou o encerramento da marca.
De acordo com Buassali, a fala foi tirada de contexto e agora ele quer esclarecer os fatos. “Não houve mentira”, disse ele. “Foi uma falha reconhecida na comunicação”. A Palit, dona da Galax, emitiu uma nota chamando as informações de “infundadas”, gerando uma situação tensa para o fundador do TecLab.
O que aconteceu
Buassali explicou que a Galax era uma marca que ele defendeu por mais de 10 anos e que o escritório do TecLab era responsável por toda a atuação da Galax no Brasil. No entanto, a Palit decidiu assumir as operações da Galax no país e Buassali foi informado sobre a decisão em uma reunião na China.
Ele descreveu os dias de preparação para o fim da Galax como “dias sem dormir” e mencionou que teve que entrar em contato com todos os clientes e distribuidores para informar sobre o fechamento do RMA (garantia). Buassali também pagou do próprio bolso o retorno das placas de clientes que ainda estavam em garantia.
Apoio da comunidade
Apesar da situação difícil, Buassali disse que teve apoio de sua comunidade e de alguns produtores de conteúdo amigos. A NVIDIA, parceira de longa data do TecLab, também foi solidária e prestou apoio.
Buassali se orgulha do trabalho que fez com a Galax e mencionou que a marca vendeu mais de um milhão de unidades no Brasil. Ele também destacou a confiança que conquistou dos consumidores com seu trabalho.
O que vem por aí
Buassali garantiu que o TecLab está “muito mais forte” e que existem outras parcerias com marcas como Solid Power, Vingar e Mach1. Ele mencionou que vem novidades aí em futuro próximo e que vai agregar ainda mais à marca TecLab.
Em resumo, Buassali esclareceu os fatos sobre o fim da Galax no Brasil e destacou a importância da comunicação honesta. Ele também mostrou que o TecLab está pronto para seguir em frente e que vem novidades aí em futuro próximo.
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