Investindo em Pessoas para Obter Ganhos com a IA

De acordo com Julie Teigland, vice-presidente global da EY, as empresas não obterão ganhos de produtividade com a inteligência artificial (IA) a menos que invistam em pessoas e redesenhem a forma como o trabalho é feito. Isso foi afirmado durante o Fórum Econômico Mundial, onde Teigland destacou a importância de mudar as descrições dos cargos para aproveitar os benefícios da IA.

Estudos da EY indicam que treinamentos intensivos podem estar ligados a melhorias de produtividade. Por exemplo, cerca de 81 horas de treinamento por funcionário poderiam se traduzir em aproximadamente 14% de aumento semanal de produtividade, se combinadas com o redesenho das funções. Isso mostra que o investimento em pessoas é fundamental para obter ganhos com a IA.

O Impacto da IA no Trabalho

O impacto da IA no trabalho será “multigeracional”, transformando cargos de entrada e tarefas rotineiras de profissionais de escritório. Os funcionários precisarão migrar de “executar a tarefa” para “supervisionar a tarefa”, passando a atuar “acima do loop”. Isso exigirá que as empresas adaptem seus processos para capturar os benefícios da IA.

Algumas das principais razões pelas quais as empresas precisam investir em pessoas para obter ganhos com a IA incluem:

• Redesenho das funções: as empresas precisam redesenhar as funções para aproveitar os benefícios da IA.
• Treinamento intensivo: os funcionários precisam de treinamento intensivo para aprender a trabalhar com a IA.
• Adaptação dos processos: as empresas precisam adaptar seus processos para capturar os benefícios da IA.

Em resumo, as empresas precisam investir em pessoas para obter ganhos com a IA. Isso inclui redesenhar as funções, treinar os funcionários e adaptar os processos para capturar os benefícios da IA.

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