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Clientes de bancos relatam dificuldade para pagar boletos nesta segunda-feira
Nesta segunda-feira, dia 6, clientes de diferentes instituições financeiras, como Itaú, Nubank, Bradesco e Santander, estão relatando dificuldades no pagamento de boletos a partir dos aplicativos bancários. De acordo com o site Downdetector, que monitora notificações de problemas nos aplicativos, o Nubank registrava 152 reclamações por volta das 11h, enquanto o Itaú tinha 144 reclamações e o Bradesco havia recebido 92.
Esta segunda-feira marca o quinto dia útil do mês, data em que a maioria das empresas paga os salários a seus funcionários e na qual muitos aproveitam para quitar seus boletos. A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) determina o pagamento aos trabalhadores até o quinto dia útil de cada mês.
Os clientes estão relatando problemas para pagar boletos, com alguns usuários informando que não conseguem realizar o pagamento em nenhum banco. O Itaú respondeu a um usuário no X, identificando uma “indisponibilidade momentânea” e informando que estão tentando identificar a causa para resolver o problema. Já o Banco do Brasil informou que “as transações em todos os canais de atendimento funcionam normalmente nesta segunda-feira”.
O Nubank, por sua vez, afirmou que “não identificou nenhum problema na modalidade de pagamento”. A situação está causando transtornos para os clientes, que precisam pagar seus boletos dentro do prazo.
- O Nubank registrava 152 reclamações por volta das 11h.
- O Itaú tinha 144 reclamações no mesmo horário.
- O Bradesco havia recebido 92 reclamações.
É importante que os bancos resolvam esses problemas o mais rápido possível para evitar mais transtornos para os clientes. Além disso, é fundamental que os clientes verifiquem se os problemas estão relacionados a sua conta ou se é um problema geral do banco.
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