Carnaval Seguro: Cadastur Identifica Empresas de Turismo Regulares
O Carnaval é um período de grande festa e diversão no Brasil, com cidades como Rio de Janeiro, Salvador, Recife, Olinda, São Paulo, Brasília e Belo Horizonte se preparando para receber milhões de foliões. No entanto, é importante que os turistas nacionais e estrangeiros tomem medidas para garantir uma experiência segura e sem problemas.
Para isso, o Ministério do Turismo oferece o Cadastro Nacional de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur), um sistema que permite verificar se uma empresa ou profissional da área de turismo atua de forma legalizada no Brasil. O Cadastur reúne e identifica os prestadores de serviços turísticos do país aptos ao exercício de suas atividades e que são reconhecidos pelo MTur.
Como Acessar o Cadastur
A consulta gratuita aos prestadores de serviços turísticos cadastrados pode ser feita pelo site do Cadastur. Basta clicar em “Sou Turista – Consultar Prestadores” e realizar a pesquisa pelo CNPJ, nome fantasia da empresa ou CPF, no caso de guias de turismo. A busca também pode ser filtrada por localidade e tipo de atividade realizada.
Se o prestador não for localizado na consulta, provavelmente, o serviço não está regular. Além disso, o site do Cadastur também oferece dicas para contratar serviços turísticos e acertar no planejamento da viagem do consumidor, como:
- Desconfiar de preços muito abaixo do mercado;
- Buscar referências;
- Consultar opiniões sobre prestador de serviço;
- Analisar as condições do contrato antes de assiná-lo;
- Exigir e guardar comprovantes de aquisição do serviço turístico.
É importante lembrar que, caso tenha sido prejudicado em seus direitos de consumidor, o cliente deve procurar o órgão de defesa do consumidor em seu estado para fazer a reclamação. Outro meio é o acesso à plataforma Consumidor.gov.br, um serviço público colaborativo que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo.
Com essas informações, os turistas podem se preparar para um Carnaval seguro e divertido, sabendo que estão contratando serviços de empresas regulares e confiáveis. Além disso, é fundamental lembrar que a expectativa do Ministério do Turismo é que mais de 65 milhões de foliões devem ir às ruas em todo o Brasil, o que representa um aumento de 22% em comparação com 2025.
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