Apple Concorda em Pagar Indenização por Promessas não Cumpridas
A Apple concordou em pagar cerca de US$ 250 milhões para encerrar um processo coletivo nos Estados Unidos envolvendo promessas não cumpridas relacionadas à assistente virtual Siri. A ação judicial alega que a empresa divulgou recursos avançados de inteligência artificial para os modelos iPhone 16 e iPhone 15 Pro que ainda não foram entregues aos usuários.
O processo foi aberto em março de 2025 e acusa a Apple de propaganda enganosa ao promover funcionalidades da chamada “Apple Intelligence” que não estavam disponíveis no lançamento dos dispositivos. Entre os recursos prometidos estavam melhorias na Siri, como respostas personalizadas baseadas no contexto do usuário e integração mais avançada com aplicativos.
Quem Tem Direito ao Dinheiro
O acordo cobre consumidores que compraram qualquer modelo da linha iPhone 16 ou iPhone 15 Pro entre junho de 2024 e março de 2025, mas apenas nos Estados Unidos. Ou seja, brasileiros que adquiriram os aparelhos no Brasil não entram automaticamente no processo. A compensação pode chegar a até US$ 95 por aparelho (cerca de R$ 466), dependendo do número de pessoas que solicitarem o pagamento.
Os consumidores elegíveis precisam enviar um pedido formal quando o sistema de registro for disponibilizado. Atualmente, o valor final por dispositivo ainda não está definido. Após taxas legais e custos do processo, a estimativa inicial é de cerca de US$ 25 por aparelho, podendo subir até US$ 95 dependendo da quantidade de solicitações aprovadas.
O caso chama atenção globalmente por envolver promessas de inteligência artificial, um dos principais argumentos de venda dos smartphones mais recentes. A Apple é processada por atrasos na sua IA, e o caso pode ter implicações para a indústria como um todo.
- O processo foi aberto em março de 2025.
- A Apple é acusada de propaganda enganosa.
- O acordo cobre consumidores que compraram iPhone 16 ou iPhone 15 Pro entre junho de 2024 e março de 2025.
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