Alerta sobre Golpe no FaceTime: Como se Proteger

A Apple emitiu um alerta importante para usuários de iPhone sobre golpes que utilizam o FaceTime para se passar por bancos, órgãos governamentais, suporte técnico e até parceiros românticos. Esses golpes exploram a familiaridade das chamadas de vídeo para convencer vítimas a compartilhar senhas, códigos de segurança e outras informações financeiras.

O alerta foi divulgado em conjunto com a Federal Trade Commission (FTC), órgão de proteção ao consumidor dos Estados Unidos, e tem foco no mercado americano. Embora não haja casos confirmados no Brasil, a mecânica do golpe pode ser replicada em qualquer país com iPhone.

O FaceTime em si não foi comprometido por nenhuma falha técnica. Os golpistas exploram a popularidade do recurso, já que a interação por vídeo cria uma proximidade que uma ligação telefônica comum não oferece.

Como o Golpe Funciona

O esquema mais comum começa com uma mensagem de texto sobre uma suposta atividade suspeita em cartão de crédito ou conta bancária. A vítima liga para o número indicado, ou recebe uma chamada de retorno logo em seguida. O golpista alega que é necessária uma verificação adicional e pede para migrar a ligação para o FaceTime.

Na chamada de vídeo, a vítima costuma ser instruída a compartilhar a tela do celular enquanto acessa o aplicativo do banco, digita códigos de segurança ou realiza uma transferência.

Variações do Golpe

• Golpes envolvendo falsas instituições financeiras para levar consumidores a mover dinheiro para contas fraudulentas.
• Criminosos se passam por suporte técnico da Apple ou de outras empresas para solicitar o compartilhamento de tela e obter credenciais de acesso.
• Golpe do romance, em que o criminoso constrói um relacionamento fictício ao longo de semanas ou meses até pedir dinheiro para emergências.

Como se Proteger

Empresas legítimas não fazem chamadas de vídeo não solicitadas para pedir senhas, códigos de verificação ou pagamentos imediatos. A recomendação da Apple e da FTC é nunca compartilhar a tela do celular com alguém que ligou sem aviso prévio, nem informar senhas ou códigos de segurança durante a chamada.

Em caso de dúvida sobre a veracidade de uma chamada, o ideal é encerrar a ligação e entrar em contato diretamente com o banco, a Apple ou o órgão público mencionado, usando um número obtido no site oficial da instituição.

Chamadas suspeitas recebidas por FaceTime podem ser reportadas à Apple por e-mail, com um print da tela da chamada, no endereço reportfacetimefraud@apple.com.

Este conteúdo pode conter links de compra.

Fonte: link