Black Friday: Como Comprar com Segurança e Evitar Golpes e Endividamento
A Black Friday é uma das datas mais importantes para o varejo brasileiro, com um recorde de vendas projetado para 2025. No entanto, essa euforia vem acompanhada de um risco proporcional no lado do consumidor, com o avanço das novas tecnologias e a sofisticação das fraudes.
De acordo com especialistas, 63% dos consumidores não conseguem identificar golpes com inteligência artificial (IA) e 20% admitem que já foram vítimas em edições anteriores. Isso indica que a tecnologia para compra avançou, mas a fraude também ficou mais esperta, exigindo que o consumidor também fique atento.
Dicas para Comprar com Segurança
Para ajudar os consumidores a navegarem com segurança durante o evento, o Reclame AQUI aposta em tecnologia a favor da confiança. O Detector de Site Confiável é uma ferramenta gratuita que ajuda os consumidores a construir confiança e seguir, ou não, com a compra.
- Verifique a reputação da loja e leia reclamações recentes;
- Use ferramentas como o detector de site confiável do Reclame AQUI;
- Compare preços e confira no carrinho se o desconto bate com a vitrine;
- Cadastre-se com múltiplos fatores de autenticação (MFA) quando disponível;
- Salve prints da oferta, do checkout e do pagamento;
- Guarde NF e código de rastreio.
Além disso, é importante estar atento às garantias do pós-compra e guardar tudo (prints da oferta, do carrinho, do pagamento, e-mails e conversas), porque os maiores problemas acontecem depois da compra.
Prevenção de Golpes
Os especialistas em segurança apontam que a defesa do consumidor começa no básico, como fazer checagem de reputação e verificação do site antes de digitar dados. Além disso, é importante desconfiar de contatos que pedem dados ou PIX e lembrar que, em sorteios, o nome do ganhador só sai após validação formal.
Para evitar golpes, é fundamental:
- Não clicar em links recebidos por mensagem;
- Conferir erros de português e o domínio exato da loja;
- Compare frete e prazo;
- Não comprar pela “metade do dobro”;
- Priorizar plataformas com histórico positivo e políticas claras de entrega e reembolso.
Com essas dicas, os consumidores podem comprar com segurança e evitar golpes e endividamento durante a Black Friday.
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