Lançamento do Programa de Fidelidade da Americanas
A Americanas (AMER3) está lançando um novo programa de fidelidade, chamado “Cliente A”, com o objetivo de conhecer melhor os hábitos de compras dos clientes e estimular que eles façam mais compras nas lojas. O programa será lançado em três fases e contará com um sistema de pontos integrado ao cartão de crédito da marca, além de sistemas como a Livelo e a Dotz.
Na primeira fase, as lojas da Americanas oferecerão descontos para os clientes que se cadastrarem no programa, fornecendo CPF e número de telefone. Os clientes poderão acumular pontos que podem ser usados para abater o valor das compras no caixa. Além disso, os clientes que utilizarem o cartão de crédito da Americanas poderão multiplicar a geração de pontos.
Benefícios do Programa
O programa “Cliente A” oferece vários benefícios para os clientes, incluindo:
- Descontos exclusivos em compras;
- Pontos que podem ser usados para abater o valor das compras;
- Brindes para fazer compras em outros estabelecimentos parceiros;
- Integração com o crediário da Americanas, que será lançado nos próximos 10 dias.
A Americanas também está lançando seu crediário, financiado por um Fundo de Direitos Creditórios (FIDC), que permitirá que os clientes comprem produtos com pagamento parcelado. Isso proporcionará maior oferta de crédito ao cliente, sem depender de linhas bancárias ou grandes investimentos da companhia.
Objetivos do Programa
O objetivo do programa “Cliente A” é buscar crescimento para a empresa, sem precisar de injeções de capital. A Americanas está em recuperação judicial e não pode depender de injeções de capital para crescer. O programa de fidelidade e o lançamento do crediário são formas de buscar crescimento de forma consistente, sem necessitar de dinheiro novo.
Com o lançamento do programa “Cliente A”, a Americanas espera aumentar a fidelidade dos clientes e estimular as compras nas lojas. Além disso, a empresa espera rentabilizar os dados coletados para oferecer ofertas personalizadas e melhorar a experiência do cliente.
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