O Turismo de Massa: Uma Oportunidade para o Setor

O turismo de massa tem sido um tema de debate nos últimos anos, com governos celebrando recordes de visitantes internacionais, enquanto os turistas enfrentam filas gigantes, lugares lotados e efeitos negativos como poluição e danos ambientais. No entanto, Edmar Mendoza Bull, CEO da Copastur, uma das maiores agências corporativas de turismo, vê essa situação como uma oportunidade para melhorar a experiência dos clientes.

Segundo o executivo, o “overtourism” pode ser uma chance para organizar uma mudança de comportamento e oferecer experiências mais personalizadas e exclusivas. Com a velocidade de mudança das redes sociais, as temporadas estão mais rápidas e os destinos mais procurados podem mudar rapidamente. Isso permite que as agências de turismo ofereçam outros destinos, às vezes mais acessíveis, para os clientes que buscam experiências únicas.

O Futuro do Turismo: Personalização e Exclusividade

Para o CEO da Copastur, o futuro do turismo será personalizado, com experiências exclusivas e serviços de alta qualidade. O segmento de luxo já está mostrando essa tendência, com hotéis ultraluxuosos, iates de grandes marcas internacionais e serviços de concierge personalizados. A personalização será a chave para surpreender os clientes e oferecer experiências inesquecíveis.

A Copastur, com mais de R$ 2 bilhões em vendas, é uma das maiores agências de turismo corporativo do país. A empresa ainda responde por uma grande parte das viagens a trabalho no Brasil e vê um grande potencial de crescimento nas regiões Norte e Nordeste, que devem crescer nos próximos anos e trazer mais necessidade de deslocamentos corporativos.

• O turismo de massa pode ser uma oportunidade para melhorar a experiência dos clientes.
• A personalização será a chave para o futuro do turismo.
• As regiões Norte e Nordeste têm um grande potencial de crescimento para o turismo corporativo.

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