Problemas no Aeroporto de Lisboa: Filas de 6 Horas Causam Descontentamento entre Viajantes

Brasileiros que viajam para Lisboa têm enfrentado esperas excessivas no controle de passaportes do aeroporto da cidade, com relatos de filas que ultrapassam 6 horas. Essas queixas, publicadas em redes sociais, destacam a falta de água, comida, acesso a banheiros e condições adequadas para idosos e crianças.

Um dos relatos mais chocantes veio de um homem que afirmou que sua mãe, de quase 70 anos, estava há 6 horas na fila sem acesso a comida, água ou banheiro, junto com centenas de outras pessoas, incluindo idosos e crianças. Ele classificou a situação como um “escárnio completo” em um aeroporto que se propõe a ser um hub para a América Latina na União Europeia.

Outros passageiros também relataram esperas semelhantes, com um deles afirmando estar “há mais de 6 horas na fila do controle de passaportes em Lisboa. É desumano!”. Em um vídeo, é possível ver o início de um protesto, com pessoas indignadas com a situação.

Um viajante relatou que, após 12 horas de voo, teve que aguardar mais de 6 horas na fila da imigração sem água ou comida, e que a espera era praticamente exclusiva para brasileiros. Ele alertou outros viajantes para “fugirem de Portugal” devido à situação.

Essas reclamações ocorrem em um contexto de dificuldades já reconhecidas pelo governo português no controle de fronteiras do aeroporto de Lisboa. A ministra da Administração Interna, Maria Lúcia Amaral, admitiu que a introdução do novo sistema europeu de entradas e saídas “correu muito mal” e que a força-tarefa criada para reduzir os tempos de espera não conseguiu atingir as metas previstas.

A mudança no sistema de fronteiras está ligada à entrada em funcionamento do Sistema de Entradas e Saídas (EES) do Espaço Schengen, que substituiu os carimbos manuais nos passaportes por um registro eletrônico centralizado. No entanto, a implementação do sistema enfrentou problemas, incluindo falhas de coordenação, carência de agentes e problemas na infraestrutura tecnológica.

As consequências desses problemas são graves, com tempos de espera médios de três horas e máximos de seis horas, o que “prejudica-nos reputacionalmente, prejudica-nos economicamente e prejudica a segurança do aeroporto”, segundo a ministra.

Em resumo, os problemas no aeroporto de Lisboa são graves e afetam não apenas os viajantes, mas também a reputação do país e a economia. É necessário que as autoridades portuguesas tomem medidas urgentes para resolver esses problemas e melhorar a experiência dos viajantes.

• Filas de até 6 horas no controle de passaportes do aeroporto de Lisboa.
• Falta de água, comida, acesso a banheiros e condições adequadas para idosos e crianças.
• Problemas na implementação do Sistema de Entradas e Saídas (EES) do Espaço Schengen.
• Falhas de coordenação, carência de agentes e problemas na infraestrutura tecnológica.

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