WhatsApp Desenvolve Guia de Boas Práticas para Evitar Suspensões
O WhatsApp está preparando um novo recurso que visa ajudar os usuários a entender melhor as regras do aplicativo e evitar suspensões de contas. De acordo com o site WABetaInfo, o objetivo é fornecer um guia de boas práticas que seja mais claro e direto do que as regras apresentadas nos Termos de Serviço do app.
As novas diretrizes devem oferecer orientações práticas sobre o que é permitido e o que não é permitido no aplicativo, ajudando a reduzir o número de infrações cometidas por usuários comuns. Além disso, o WhatsApp pode passar a suspender contas com maior frequência caso detecte violações, graças às explicações mais claras sobre o que é permitido.
Como Funcionará o Recurso
O recurso em desenvolvimento deve apresentar uma tela com ações que não são permitidas durante o uso do app, ressaltando que os Termos de Serviço têm o objetivo de manter todos os usuários seguros. Esse aviso deve aparecer após a revogação de uma primeira suspensão da conta, oferecendo orientações para evitar um novo bloqueio.
As principais ações consideradas violações das diretrizes incluem:
- Envio de mensagens em massa, com alerta para o compartilhamento de muitas mensagens rapidamente, especialmente para pessoas desconhecidas;
- Uso de mensagens automatizadas ou criação de grupos com recursos de automação;
- Envio de mensagens não solicitadas, em especial aquelas enviadas por listas de contato ou em grupos onde a maioria dos participantes não é conhecida.
O WhatsApp utiliza mecanismos automatizados de segurança para detectar contas com esses comportamentos associados a atividades prejudiciais e spam, o que exige uma análise mais criteriosa por parte da plataforma.
O guia de boas práticas ainda está em desenvolvimento e deve ser disponibilizado em atualizações futuras, mas não há previsão oficial de lançamento para os usuários.
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