Vale Enganar para Engajar?

O uso de estratégias de engajamento nas redes sociais, como mentir ou enganar, não é uma prática nova, mas tem se tornado cada vez menos eficaz. Especialistas concordam que o público está cansado de ser enganado e que essa abordagem pode ter consequências negativas para a reputação de influenciadores e artistas.

Um exemplo recente é o reality show “As Patroas” criado por Viih Tube, que gerou críticas e uma investigação por parte do Ministério Público do Trabalho (MPT). A influenciadora e seu marido, Eliezer, disseram que o programa era uma encenação para conscientizar os espectadores contra a escala 6×1, mas o uso de uma mentira para chamar a atenção gerou debate sobre direitos trabalhistas.

Impacto na Reputação e no Lucro

Priscila Milk, especialista em redes sociais, explica que o algoritmo não diferencia o teor dos comentários, fazendo com que conteúdos intencionalmente polêmicos inflacionem as métricas e gerem receita. No entanto, essa engenharia financeira baseada em polêmicas esbarra em um público que já não aceita as mesmas regras do passado.

Mariana Munis, professora de Marketing e Comportamento do Consumidor, destaca que o amadurecimento do público exige uma postura diferente dos criadores, que muitas vezes tentam aplicar fórmulas de engajamento ultrapassadas. “O problema desses grandes influencers é que muitas vezes eles acham que ainda estão em 2013, quando a internet ainda não estava tão madura e nem o seu público.”

Exemplos de Estratégias Eficazes

Um exemplo de estratégia eficaz é a campanha do cantor Luan Santana com a marca Snickers, que usou uma mentira para chamar a atenção de forma criativa e respeitosa. No entanto, para que uma ação dessas dê certo, é preciso se atentar para três fatores: tempo de revelação, transparência e sensibilidade.

Priscila reforça que o desgaste gerado por estratégias baseadas na falta de transparência quebra o elo de confiança com a audiência e pode fechar portas definitivas com o mercado publicitário tradicional. “A partir do momento que eu quebro essa confiança, fica um pouco mais difícil de voltar. Se você se envolver em muitas polêmicas à toa, que marca que vai querer assinar o contrato com você?”

Implicações Legais

A legislação brasileira não aborda de forma direta casos em que artistas ou influenciadores mentem para benefício próprio. No entanto, o Código de Defesa do Consumidor pode ser utilizado em alguns casos, considerando possível propaganda enganosa. Márcio Casado, advogado, explica que pessoas que ganham dinheiro com seus discursos devem responder pelos seus atos.

• O uso de estratégias de engajamento baseadas em mentiras ou enganos pode ter consequências negativas para a reputação de influenciadores e artistas.
• O público está cansado de ser enganado e exige uma postura diferente dos criadores.
• Estratégias eficazes devem ser baseadas em criatividade, respeito e transparência.

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