União Europeia Exige Mudanças no Instagram e Facebook

A União Europeia acusou a Meta, controladora do Instagram e do Facebook, de violar suas regras tecnológicas devido a recursos que incentivam a dependência dos usuários. Os reguladores exigem mudanças na reprodução automática e na rolagem infinita, sob pena de multas.

As conclusões preliminares da Comissão Europeia são resultado de uma investigação de dois anos conduzida no âmbito da Lei dos Serviços Digitais da União Europeia. A lei exige que as grandes plataformas online tomem medidas adicionais para combater conteúdos ilegais e prejudiciais.

Recursos que Incentivam a Dependência

A Comissão Europeia apontou que a Meta não avaliou adequadamente os riscos de dependência representados por:

• Recomendações altamente personalizadas
• Reprodução automática
• Rolagem infinita
• “Reels” e “Stories” no Facebook e no Instagram

Esses recursos podem contribuir para o uso excessivo ou compulsivo das plataformas.

Medidas para Mitigar os Riscos

A Comissão Europeia criticou as medidas da Meta para mitigar esses riscos, afirmando que as ferramentas de gerenciamento de tempo podem ser facilmente desativadas, enquanto os controles parentais exigem tempo, esforço e conhecimento técnico significativos para serem usados de forma eficaz.

A Meta deveria desativar recursos como a reprodução automática e a rolagem infinita por padrão, introduzir intervalos eficazes no tempo de uso e tornar seu sistema de recomendações menos focado em estimular o engajamento.

A Meta discorda das acusações e afirma que tomou medidas significativas para proteger os adolescentes, incluindo a criação de contas para adolescentes que protegem automaticamente os adolescentes e dão o controle aos pais.

A Comissão Europeia está investigando separadamente os chamados efeitos “rabbit hole” causados pelos sistemas de recomendação do Facebook e do Instagram.

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