Uber está fora do ar? Usuários reclamam de falha no serviço; entenda
O aplicativo da Uber está enfrentando problemas de instabilidade, afetando usuários em todo o mundo. A falha na plataforma para celulares Android e iPhone (iOS) parece estar relacionada a pagamentos e ao tempo de espera para iniciar viagens no app. Além disso, motoristas estão reclamando que não conseguem acessar as informações sobre as corridas.
De acordo com dados do Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, a falha começou por volta de 13h09, com um pico de mais de 1000 reclamações às 14h09. Os principais problemas relatados pelos usuários incluem:
- 57% das notificações estavam relacionadas a pedidos de corrida;
- 9% registraram dificuldade para fazer pagamentos na plataforma.
Além disso, o Google Trends registrou um aumento repentino nas buscas por termos como “erro no Uber”, “Uber bug”, “app uber com problema” e “uber dando erro” na última hora. Isso sugere que o problema é global e afeta não apenas os usuários brasileiros, mas também os usuários nos Estados Unidos, tanto na modalidade padrão da Uber quanto no Uber Eats.
Nas redes sociais, há diversos relatos sobre o problema, com clientes do app de transporte sendo surpreendidos pelo Uber fora do ar enquanto faziam pedidos de corrida ou pagamentos no aplicativo. Embora a Uber ainda não tenha se pronunciado oficialmente sobre o problema, é provável que a empresa esteja trabalhando para resolver a questão o mais rápido possível.
Enquanto isso, os usuários podem tentar reiniciar o aplicativo ou verificar se há atualizações disponíveis para resolver o problema. Além disso, é importante lembrar que a Uber não é a única opção de transporte disponível, e os usuários podem considerar outras alternativas, como táxis ou outros aplicativos de transporte.
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