TikTok Shop: Um Ano de Crescimento no Brasil
O TikTok Shop completou um ano de operação no Brasil e registrou um crescimento impressionante de 102 vezes no volume bruto de mercadorias (GMV) médio diário em relação ao primeiro mês de funcionamento. A plataforma conta com 134 milhões de usuários ativos no país e as transmissões ao vivo se tornaram o principal motor desse avanço.
O número de lives diárias cresceu 20 vezes no período, enquanto o GMV gerado por essas transmissões avançou 161 vezes. Esses números foram apresentados pela empresa em São Paulo e detalhados por Gustavo Mondo, head de categoria do TikTok Shop no Brasil.
Adaptações e Estratégias
Para Mondo, o intervalo de cinco anos entre o lançamento na China e a chegada ao Brasil representou uma vantagem competitiva, pois o produto já era maduro. A integração com o Pix desde o primeiro dia e a construção de parcerias com transportadoras para cobrir a logística em um país de dimensões continentais foram adaptações importantes para o mercado local.
A estratégia de apostar em transmissões ao vivo foi central para os resultados. O crescimento de 20 vezes na quantidade de lives diárias confirma a adoção do canal pelo consumidor brasileiro. O modelo da plataforma funciona como um ciclo contínuo, onde o usuário descobre o produto enquanto consome conteúdo e finaliza a compra sem sair do aplicativo.
Resultados e Perspectivas
Uma pesquisa interna com 17 mil usuários mostrou que 57,8% dos consumidores que encontram produtos no TikTok concluem a compra pela própria plataforma. Mondo atribui parte do desempenho à base de usuários que o TikTok já tinha antes do lançamento da função de compras.
O crescimento atingiu tanto grandes marcas quanto pequenos comerciantes. Para o segundo ano, a empresa não anuncia mudanças estruturais, mas o foco será ampliar o número de marcas, vendedores e criadores de conteúdo.
- Crescimento de 102 vezes no volume bruto de mercadorias (GMV) médio diário
- 20 vezes mais lives diárias
- 161 vezes mais GMV gerado por transmissões ao vivo
- 134 milhões de usuários ativos no Brasil
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