Não é humano perseguir clientes: uma lição do marketing H2H
Introdução ao Marketing H2H O mundo corporativo está repleto de promessas de colocar o cliente no centro das operações. No entanto, na prática, muitas empresas não conseguem alcançar esse objetivo. Em vez de colocar o cliente no centro, elas o colocam em sistemas de gerenciamento de relacionamentos (CRM), em régua, em cadências de contato, em […]
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