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Seu controle de Xbox veio sem pilhas? Saiba como resgatar uma bateria grátis

Resgate de Bateria Grátis para Controles de Xbox

A Microsoft anunciou recentemente que irá compensar os jogadores que compraram controles de Xbox sem pilhas da Duracell, um item essencial para o uso do acessório sem fio. O problema tem afetado usuários desde dezembro de 2025.

Normalmente, todo controle de Xbox vem acompanhado de um par de pilhas. No entanto, alguns jogadores notaram a ausência das baterias em seus periféricos recém-comprados nos últimos meses. A Microsoft afirmou que um número limitado de controles foi enviado sem baterias desde dezembro e que o problema foi resolvido.

Como forma de se desculpar e recompensar os jogadores que ficaram sem as pilhas, a Microsoft fornecerá uma bateria recarregável e um cabo USB-C sem qualquer custo adicional. Além disso, a marca ressaltou que todos os controles, a partir de agora, contarão com o par de pilhas padrão.

Como Reivindicar a Bateria Recarregável

Caso você tenha sido um dos afetados que ficaram sem as pilhas, é possível reivindicar sua bateria recarregável. A Microsoft disponibilizou um passo a passo para isso:

  • Vá para account.microsoft.com/devices;
  • Selecione Registrar dispositivo > Registre um novo dispositivo;
  • Conclua o fluxo de registro;
  • Selecione o controle registrado, selecione Iniciar ordem e siga as instruções na tela;
  • Para Categoria, selecione Acessório e, para Tipo de Problema, selecione Carregar Kit;
  • Se o controle for qualificado, você verá uma oferta para “Xbox Rechargeable Battery + Cabo USB-C – Enviar imediatamente – One-Time Oferta”;
  • Selecione a opção e continue com as etapas para concluir o pedido.

É importante notar que a reivindicação da bateria recarregável acontece por meio do número de série do acessório, então não é necessário ter a nota fiscal ou o recibo da compra do controle de Xbox.

Alguns usuários criticaram a Microsoft por ainda usar pilhas em seus controles, enquanto rivais como a Nintendo equipam seus periféricos com baterias internas recarregáveis. No entanto, a Microsoft afirmou que a decisão de usar pilhas é deliberada e oferece opções aos consumidores em relação a soluções de energia em seus controles.

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