Instabilidade no Santander: O que está acontecendo?
O Santander enfrenta uma instabilidade em seu aplicativo e serviços de pagamento via Pix nesta sexta-feira (28). De acordo com relatos de usuários, os problemas afetam o acesso ao aplicativo e a realização de pagamentos.
Segundo o Downdetector, plataforma que monitora o status de serviços online, os relatos de instabilidade começaram por volta das 08h23 e atingiram um pico de 300 notificações às 09h50. Além disso, buscas por termos como “Santander fora do ar hoje” e “instabilidade Santander” registraram aumento no Google Trends.
Causas da instabilidade
A causa da instabilidade ainda não foi confirmada, mas pode estar relacionada ao aumento no volume de acessos ao aplicativo, já que hoje muitas empresas realizam o pagamento da primeira parcela do 13º. O TechTudo entrou em contato com o banco para solicitar um posicionamento oficial.
Em testes realizados, a tela do aplicativo exibiu apenas o logotipo e não chegou a abrir a área de acesso. Em outra tentativa, o aplicativo carregou, mas ao tentar completar uma transação via Pix, apareceu a mensagem “verifique seu extrato”, sem confirmação do pagamento.
Relatos nas redes sociais
Os usuários do Santander estão relatando os problemas nas redes sociais, com termos como “banco Santander fora do ar” e “problema Pix Santander hoje” registrando aumento repentino nas buscas.
- Instabilidade no aplicativo do Santander
- Problemas com pagamentos via Pix
- Aumento no volume de acessos ao aplicativo
O TechTudo continua monitorando a situação e aguarda um posicionamento oficial do Santander. Enquanto isso, os usuários podem tentar realizar pagamentos por outros meios, como cartão ou aproximação, ou aguardar até que a instabilidade seja resolvida.
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