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Recebeu uma ligação estranha? Aprenda a se proteger de fraudes

As chamadas indesejadas deixaram de ser apenas um incômodo e se tornaram uma porta de entrada para golpes financeiros cada vez mais sofisticados. No entanto, a boa notícia é que o combate a esse problema evoluiu, passando de simplesmente “desligar na cara” para uma abordagem mais inteligente e coletiva.

Um dos principais tipos de golpes é o smishing e vishing, que são formas de phishing que chegam por SMS e ligação de voz. Para se proteger desses golpes, é importante ter uma tríade de proteção, formada por aplicativos como Whoscall, Truecaller e Hiya. Esses serviços lideram o mercado por reconhecer números e operar com bases de dados gigantescas alimentadas por milhões de usuários ao redor do mundo.

Esses aplicativos funcionam de forma simples, mas poderosa: quando uma pessoa denuncia um número como golpe ou telemarketing abusivo, essa informação passa a proteger todos os outros usuários da rede. Isso cria uma espécie de “imunidade de rebanho” digital, em que a experiência negativa de um usuário impede que o golpe se espalhe.

Para ativar o bloqueio inteligente no seu celular, é importante seguir os passos certos. No Android, a integração costuma ser mais direta, com identificação visual imediata na tela de chamadas. Já no iPhone, a Apple exige um passo extra: o usuário precisa liberar manualmente a permissão para que esses apps funcionem como filtro de chamadas.

Aqui estão os passos para ativar o bloqueio de chamadas:

  • No iPhone (iOS):
    • Instale um app como Whoscall, Truecaller ou Hiya pela App Store;
    • Abra Ajustes;
    • Toque em Telefone;
    • Entre em Bloqueio e Identificação;
    • Ative o app que você instalou na lista;
    • Opcionalmente, habilite também a opção de silenciar números desconhecidos.
  • No Android:
    • Instale um app como Whoscall, Truecaller ou Hiya pela Play Store;
    • Abra o aplicativo e conceda as permissões solicitadas;
    • Defina o app como identificador de chamadas padrão, se o sistema pedir;
    • Ative a opção de bloqueio automático de spam dentro do próprio app;
    • Pronto: chamadas suspeitas já passam a ser identificadas ou barradas na tela.

Essa camada adicional de segurança, disponível gratuitamente, é indispensável para proteger seu celular de ataques, fraudes e golpes.

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