RD Summit 2025: O Futuro do Marketing com Inteligência Artificial
O RD Summit 2025, um dos maiores eventos de marketing e vendas da América Latina, destacou a importância da inteligência artificial (IA) no mundo dos negócios e do marketing. De acordo com Bruno Ghisi, cofundador e CTO da RD Station, a IA está remodelando a forma como as empresas entregam valor e exige uma reconstrução completa na jornada do cliente para otimizar a eficiência.
A IA está avançando em ritmo “absurdo” e está mudando a forma como as empresas se preocupam com o Search Engine Optimization (SEO) tradicional. Agora, as empresas precisam considerar como as informações são ranqueadas não só nos mecanismos de busca, mas também nos modelos de linguagem. Ghisi explica que “o desafio que a gente tem é: você não está mais se preocupando em SEO, em ranquear, você está se preocupando em ranquear quando o usuário faz um prompt [em um modelo de linguagem]”.
A Cultura de Experimentação e Inovação
A RD Station, adquirida pela TOTVS em 2021, tem uma cultura de experimentação e inovação descentralizada para acompanhar a velocidade das mudanças ocasionadas pela IA. Ghisi reforça que “a inovação não é um departamento de inovação. A inovação acontece na unidade de time”. A empresa acredita no poder da personalização e em entregar o que o cliente quer, no formato que ele quer e na frequência com a qual ele quer.
A IA também deve substituir algumas tarefas de rotina no marketing, mas Ghisi acredita na coexistência entre humanos e tecnologia. “Toda essa parte de tarefa repetitiva ela vai ser extinta, com IA, com automação… Não acredito que a IA vai substituir tudo. Eu acho que a gente vai ter que aprender a trabalhar, humanos e IA, para entregar mais valor”, finaliza.
O RD Summit 2025
O RD Summit 2025 contou com mais de 300 palestrantes nacionais e internacionais e uma programação pensada com foco em soluções aplicáveis e insights “não óbvios” para o público. Alguns dos destaques de IA incluíram Neil Redding, referência em tecnologias emergentes, Martha Gabriel, autora best-seller e futurista sobre IA, e Ricardo Cappra, especialista em cultura analítica e IA.
- A IA está remodelando a forma como as empresas entregam valor.
- A RD Station tem uma cultura de experimentação e inovação descentralizada.
- A IA deve substituir algumas tarefas de rotina no marketing, mas não substituirá tudo.
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