Procon afirma que Ypê é responsável por descarte de produtos
O secretário de Estado de Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro (Procon-RJ), Rogério Pimenta, orienta que os consumidores que adquiriram lotes contaminados de produtos de limpeza da marca Ypê não devem descartar os itens. A empresa é responsável por fornecer informações sobre a destinação correta, descarte ou eventual recolhimento dos produtos.
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) identificou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em alguns frascos de produtos fabricados pela Ypê, o que pode provocar infecções, especialmente em pessoas com baixa imunidade. A Anvisa suspendeu a fabricação, comercialização e distribuição de vários produtos de lote final 1 da Ypê.
Os consumidores que possuem os produtos afetados devem ligar para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa para receber orientação sobre o descarte. O SAC da Ypê atende pelo telefone 0800 1300 544. Além disso, os consumidores podem procurar o Procon e órgãos de defesa do consumidor nos seus estados para receber orientações sobre o procedimento para ressarcimento ou troca do produto.
Os produtos afetados incluem:
- Lava Louças Ypê Clear Care
- Lava Louças com enzimas ativas Ipê
- Lava Louças Ypê
- Lava Roupas líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor
- Desinfetante Bak Ypê
- Desinfetante de uso geral Atol
- Desinfetante Pinho Ypê
O secretário Rogério Pimenta reforçou que é responsabilidade da empresa dar a destinação correta aos produtos e recomendou que os consumidores suspendam imediatamente o uso dos produtos afetados. Além disso, os consumidores podem pedir a troca do produto por um igual, mas de outro lote, no supermercado ou loja em que foi feita a compra.
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