Pesquisa Revela que Marketing da OpenAI para ChatGPT não Vende Bem a Ideia da IA
A OpenAI lançou uma grande campanha de marketing para promover o ChatGPT, com anúncios em TV, plataformas de streaming, redes sociais e parcerias com influenciadores nos Estados Unidos e no Reino Unido. No entanto, uma pesquisa da empresa de análise System1 revelou que os anúncios não conseguiram gerar conexão emocional nem impacto em intenção de compra.
Os anúncios foram avaliados com base nas emoções universais identificadas pelo psicólogo Paul Ekman, como felicidade, surpresa, medo, tristeza e raiva. Os resultados mostraram que os comerciais ficaram entre os 20% piores em potencial de crescimento de marca e vendas imediatas.
Problemas na Campanha
Um dos principais problemas apontados foi a falta de clareza sobre qual produto estava sendo anunciado. Muitos espectadores só perceberam que se tratava do ChatGPT nos segundos finais, quando o logotipo aparecia na tela. Isso indica que, mesmo com o visual atraente e histórias simpáticas, a marca falhou em se destacar e transmitir sua proposta de valor nos criativos.
- Falta de clareza sobre o produto anunciado
- Conteúdo genérico e pouco memorável
- Dificuldade em traduzir o potencial da IA em benefícios reais para o público comum
O caso ilustra um desafio crescente para o setor de tecnologia: enquanto as empresas de IA tentam humanizar suas marcas, o público ainda parece distante da mensagem. A confiança no uso de inteligência artificial ainda é um tema sensível, com questões sobre privacidade, autenticidade e impacto no emprego moldando a percepção do público.
Para superar esses desafios, as campanhas de marketing precisam ir além da estética de vídeos bonitos e focar em mostrar resultados concretos e experiências humanas genuínas. A OpenAI precisa encontrar uma forma de conectar emocionalmente com o público e transmitir a proposta de valor do ChatGPT de maneira clara e convincente.
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