Liquidação do Entrepay: o que muda para quem usa o Crediamigo?
O Banco Central do Brasil anunciou a liquidação do Entrepay, uma instituição de pagamento que atuava oferecendo infraestrutura para serviços financeiros digitais. A decisão foi tomada após a autoridade monetária identificar problemas que comprometeram a continuidade das operações da instituição.
A liquidação pode afetar estruturas do programa Crediamigo, do Banco do Nordeste, e clientes se perguntam sobre o impacto em contratos, pagamentos e acesso ao crédito. No entanto, para clientes com contrato ativo no Crediamigo, a liquidação da Entrepay não cancela empréstimos nem interrompe o acesso ao crédito.
O que muda para clientes Crediamigo?
As dívidas continuam válidas e os pagamentos devem seguir normalmente, já que o vínculo é diretamente com o Banco do Nordeste, responsável pela concessão, gestão e cobrança. No entanto, o banco não voltou a divulgar o status de sua infraestrutura e efeitos podem se concentrar na operação de pagamentos, sobretudo para quem utiliza a maquininha do programa.
A captura pode apresentar instabilidade e os repasses podem sofrer atraso. A consequência imediata tende a ser operacional e financeira, com risco de atraso em repasses, instabilidade de captura, dificuldade de suporte, suspensão de novas operações e necessidade de migração para outra credenciadora.
O que é a Entrepay?
A Entrepay é uma instituição de pagamento que atuava oferecendo infraestrutura para serviços financeiros digitais, como processamento e liquidação de transações. Diferentemente de bancos, empresas desse tipo não são responsáveis pela concessão de crédito, mas viabilizam a operação técnica por trás de pagamentos e integrações.
Canais de atendimento Crediamigo
Clientes do Crediamigo devem buscar informações diretamente com o Banco do Nordeste em caso de dúvidas ou eventuais mudanças nos serviços. O atendimento está disponível pelo SAC, no número 0800 728 3030, e pela Ouvidoria, no 0800 033 3033.
Também é possível entrar em contato pelo WhatsApp, no número (85) 9973 0700. Se preferir, o cliente pode escrever para o banco por meio do Fale Conosco, no site oficial, além do atendimento presencial nas unidades do programa.
- Atendimento pelo SAC: 0800 728 3030
- Atendimento pela Ouvidoria: 0800 033 3033
- Atendimento pelo WhatsApp: (85) 9973 0700
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