Hospital Banco de Olhos São Pietro Mantém Acreditação ONA
O Hospital Banco de Olhos São Pietro (HBO), localizado em Porto Alegre, manteve a certificação concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), permanecendo como o único hospital especializado em oftalmologia no Rio Grande do Sul a ostentar esse reconhecimento.
A manutenção do selo atesta a segurança dos processos assistenciais, a qualificação técnica das equipes e a eficiência da gestão hospitalar em todas as áreas da instituição, com reflexo direto na experiência do paciente. A acreditação ONA passa por avaliações periódicas a cada 2 anos, modelo que exige monitoramento contínuo dos padrões de qualidade e segurança.
Melhorias Implementadas
Entre as melhorias implementadas no período estão:
- Modernização das recepções, com totens e sistemas de chamadas
- Controle rigoroso de acesso de pacientes e visitantes
- Revisão de protocolos assistenciais
- Criação de um time de resposta rápida para urgências
O hospital também passou por reformas em áreas de apoio, como rouparias e espaços de armazenamento de resíduos, em conformidade com as legislações vigentes. Foram construídas, ainda, a matriz de processos e o mapa de riscos de todas as áreas, fortalecendo a gestão de riscos e a cultura institucional voltada à segurança do paciente.
Declaração do Diretor Administrativo
Segundo Jonas Moreira, Diretor Administrativo do Grupo São Pietro Hospitais e Clínicas, “Aprimorar os recursos tecnológicos e ampliar os processos de melhoria contínua são pilares que colocam o Grupo São Pietro na vanguarda das boas práticas em saúde. O investimento em sistemas que qualificam a gestão reflete no aprimoramento da segurança e no suporte ao nosso time, destacando sempre o foco em oferecer ao paciente um cuidado mais eficiente, seguro e humanizado”.
A manutenção da certificação ONA representa muito mais do que cumprir requisitos, significa sustentar um padrão de excelência reconhecido nacionalmente e comprovar que a qualidade e a segurança fazem parte da rotina da instituição.
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