Golpes mais comuns da Black Friday e como evitá-los
A Black Friday é um período de alto consumo, e com ele, aumenta a ação de golpistas que aproveitam o momento para aplicar fraudes virtuais. Sites falsos, links maliciosos, boletos adulterados e falsas ofertas se multiplicam, colocando em risco a segurança financeira dos consumidores.
Golpes comuns
Existem vários tipos de golpes que ocorrem durante a Black Friday, incluindo:
- Sites e lojas falsas: criados para enganar consumidores que buscam promoções atrativas, esses sites imitam o visual de e-commerces conhecidos, como Americanas, Amazon e Mercado Livre.
- Golpes nas redes sociais: anúncios patrocinados falsos que imitam campanhas de grandes varejistas, levando o consumidor a um site falso.
- Phishing e links maliciosos: mensagens fraudulentas que se passam por comunicações oficiais de lojas ou serviços confiáveis, contendo links que levam a sites falsos.
- Golpe do falso desconto: lojistas elevam o valor de determinados produtos semanas antes do evento e, no dia das promoções, reduzem o preço apenas até um patamar próximo do original, simulando descontos maiores do que os reais.
- Boletos e Pix falsos: golpistas criam boletos falsificados com informações adulteradas ou alteram boletos verdadeiros, desviando o pagamento para contas pessoais.
Como se proteger
Para evitar cair nesses golpes, é importante ter atenção redobrada na segurança digital durante a Black Friday. Algumas dicas incluem:
- Verificar a reputação da loja e conferir o CNPJ, endereço e canais de atendimento.
- Analisar o site em si, verificando se ele utiliza o protocolo de segurança HTTPS e se há erros de digitação no domínio.
- Evitar clicar em links enviados por e-mail, SMS ou redes sociais e acessar o site diretamente pelo navegador.
- Verificar se as formas de pagamento são variadas e se há políticas claras de troca e reembolso.
- Desconfiar de preços muito abaixo do normal e verificar a reputação da loja em plataformas como Reclame Aqui, Procon e Consumidor.gov.br.
Proteção de dados pessoais
Além disso, é fundamental proteger os dados pessoais, criando senhas fortes e exclusivas para cada conta online, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. É importante também ativar a autenticação em dois fatores sempre que possível.
O que fazer se cair num golpe
Se você cair num golpe, é importante agir rapidamente. Aqui estão os passos a seguir:
- Contate o banco ou a operadora do cartão imediatamente e bloqueie o cartão ou peça cancelamento.
- Reúna provas digitais sem apagá-las, como prints das mensagens, e-mails, páginas, QR Codes, comprovantes de pagamento, número do pedido e qualquer comunicação com o vendedor ou golpista.
- Conteste a transação junto à administradora do cartão e abra contestação formal explicando que foi vítima de fraude.
- Registre o Boletim de Ocorrência (BO) online ou presencial na delegacia especializada em crimes cibernéticos de seu estado.
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