Redução de Filas e Expansão do Terceiro Turno no GHC
O ano de 2025 foi marcado por uma série de mudanças significativas no Grupo Hospitalar Conceição (GHC), com a implementação de uma reengenharia operacional que visou reduzir as filas de espera no Sistema Único de Saúde (SUS). Em alinhamento com as diretrizes do Ministério da Saúde e o programa federal Agora Tem Especialistas, a Diretoria Executiva do GHC adotou o terceiro turno nas unidades Conceição, Criança Conceição, Cristo Redentor e Fêmina.
A operação estendida, que agora vai das 19h à 1h, e a conversão do sábado em dia útil, das 7h às 19h, têm como objetivo otimizar o fluxo de diagnósticos e intervenções complexas. Os resultados já são visíveis, com um aumento significativo no número de exames realizados, cirurgias executadas e consultas especializadas.
Indicadores de Desempenho e Impacto Assistencial
Os indicadores de desempenho e impacto assistencial do GHC entre junho e dezembro de 2025 mostram a eficácia da iniciativa:
- Exames realizados: 776,7 mil
- Cirurgias executadas: 7.091
- Consultas especializadas: 3.215
As áreas de oncologia, ginecologia, cardiologia, ortopedia, oftalmologia e otorrinolaringologia registraram o maior incremento de volume assistencial.
Segundo o diretor-presidente do GHC, Gilberto Barichello, a estratégia é escalar o acesso e reduzir as filas de espera para exames, consultas e cirurgias. Além disso, o GHC atua como hub logístico e administrativo para o Sul do Brasil, gerenciando a contratação de 13 empresas e 15 instituições hospitalares, com uma projeção de 14 mil procedimentos adicionais.
Fortalecimento da Atenção Primária e Capital Humano
O GHC também fortaleceu a atenção primária, estendendo os horários de atendimento nas 12 Unidades Básicas de Saúde (UBS) do grupo até as 20h e 22h. Isso resultou em 20.966 atendimentos noturnos no segundo semestre de 2025. Para sustentar essa expansão, o GHC contratou 1.684 novos profissionais via concurso público para as frentes assistenciais e administrativas.
A transformação digital também foi uma prioridade, com a implementação de soluções de Health Tech, como telemedicina e engajamento digital. Isso resultou em 5.533 teleconsultas e 332,6 mil interações via WhatsApp, reduzindo o absenteísmo e otimizando a grade de exames e procedimentos.
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