Protesto de Fãs do BTS em São Paulo

No domingo, 5 de junho, fãs do grupo sul-coreano BTS protestaram no Shopping Ibirapuera, na Zona Sul de São Paulo, contra a pré-reserva online obrigatória criada pela Ticketmaster Brasil para a compra presencial de ingressos da “BTS World Tour”.

A empresa passou a exigir que fãs façam uma pré-reserva online um dia antes, válida apenas para quem pretende comprar ingressos presencialmente na bilheteria. O grupo se reuniu em frente à loja de venda de ingressos com cartazes pedindo o fim da exigência e acusando a empresa de dificultar a compra na bilheteria.

Motivos do Protesto

Os fãs alegam que a pré-reserva configura uma “restrição indevida” e pode caracterizar prática abusiva. Eles também afirmam que a medida dificulta a compra de ingressos, especialmente para aqueles que não têm acesso fácil à internet ou não estão familiarizados com o processo de pré-reserva online.

Além disso, os fãs estão preocupados com a possibilidade de que a pré-reserva online possa ser usada para favorecer a venda de ingressos para cambistas, em detrimento dos fãs que realmente querem assistir ao show.

Resposta do Procon-SP

O Procon-SP afirmou que a pré-reserva não configura, por si só, prática abusiva. Segundo o órgão, a medida pode ser considerada válida sob o ponto de vista da segurança do consumidor, pois ajuda a reduzir riscos de aglomeração e filas excessivas.

No entanto, os fãs continuam a protestar contra a medida, alegando que ela é injusta e pode prejudicar aqueles que não têm acesso fácil à internet ou não estão familiarizados com o processo de pré-reserva online.

Shows do BTS em São Paulo

Os shows do BTS em São Paulo estão marcados para os dias 28, 30 e 31 de outubro de 2026, no Estádio do Morumbi. A venda de ingressos, feita pela Ticketmaster, ocorre em duas etapas.

A pré-venda exclusiva para membros do ARMY (o fã-clube oficial) para os shows de 28 e 30 de outubro começou na segunda-feira, 6 de junho, às 10h. Já a pré-venda do show de 31 de outubro será realizada na terça-feira, 8 de junho, no mesmo horário.

Conclusão

O protesto dos fãs do BTS em São Paulo é um exemplo da paixão e da dedicação dos fãs do grupo. No entanto, a pré-reserva online obrigatória criada pela Ticketmaster Brasil é uma medida que visa garantir a segurança e a organização da venda de ingressos.

É importante que as empresas e os órgãos responsáveis ouçam as reclamações dos fãs e trabalhem para encontrar soluções que atendam às necessidades de todos. Com a tecnologia e a segurança em mente, é possível criar um processo de venda de ingressos que seja justo e acessível para todos.

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