Falha da Amazon derruba mais de 500 apps simultaneamente; entenda ocorrido

Uma falha crítica no sistema da Amazon Web Services (AWS) provocou instabilidade global, afetando mais de 500 aplicativos e plataformas online simultaneamente. A pane, que durou aproximadamente três horas, impactou serviços populares como Mercado Livre, Roblox, Duolingo, Canva, Fortnite e diversas outras aplicações que dependem da infraestrutura em nuvem da Amazon.

A falha teve origem em um data center localizado na Virgínia do Norte (US-EAST-1), nos Estados Unidos, uma das regiões mais importantes da infraestrutura global da companhia. A empresa identificou que a falha estava relacionada a problemas na resolução de DNS do endpoint da API do DynamoDB na região US-EAST-1, o que significa que os serviços não conseguiam se comunicar adequadamente com os bancos de dados hospedados na nuvem da Amazon.

Principais aplicativos afetados pela pane da AWS

Entretenimento e Jogos: Roblox, Fortnite, Amazon Prime Video
Educação e Produtividade: Duolingo, Canva, Trello
E-commerce: Mercado Livre, aplicativo do McDonald’s
Serviços financeiros: Coinbase, Venmo, PicPay
Redes sociais: Snapchat, Facebook
Assistentes Virtuais: Alexa
Outros serviços: Wellhub (antigo Gympass)

A Amazon reconheceu uma “interrupção operacional” afetando “múltiplos serviços” e informou que estava trabalhando em “caminhos paralelos para acelerar a recuperação”. A empresa divulgou atualização indicando “sinais significativos de recuperação”, embora ainda houvesse acúmulo de solicitações em fila. O serviço foi completamente restabelecido cerca de três horas após o início da pane, mas alguns usuários continuaram experimentando respostas lentas durante o período de estabilização.

A Amazon Web Services é a maior provedora de computação em nuvem do mundo, detendo aproximadamente 30% de participação no mercado global de infraestrutura em nuvem, com mais de quatro milhões de clientes. A AWS funciona alugando poder de processamento, armazenamento de dados e ferramentas tecnológicas para empresas, governos e plataformas online em todo o mundo.

Para se proteger de futuras instabilidades, especialistas recomendam que empresas considerem estratégias de redundância e múltiplos provedores de nuvem para minimizar o impacto de interrupções futuras. Para usuários comuns, manter aplicativos atualizados e ter alternativas offline para tarefas críticas pode ajudar a amenizar os transtornos causados por panes desse tipo.

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