Estamos Entrando na Era Agêntica
O Google Cloud está liderando a transformação das empresas no Brasil com a adoção da inteligência artificial (IA) como uma camada operacional. Segundo Milena Leal, executiva do Google Cloud, “já não estamos falando de chatbots, estamos falando de agentes que conseguem executar processos completos, tomar decisões e operar junto das equipes”.
A “era agêntica” é um conceito que está ganhando força no mercado, com 62% dos líderes empresariais brasileiros afirmando já utilizar agentes de IA em toda a organização. O Google está trabalhando para que essa tecnologia se torne a nova camada operacional das empresas, com uma infraestrutura completa que inclui desde os chips até os modelos e aplicativos.
Como os Agentes de IA Estão Organizados nas Empresas
Os agentes de IA estão sendo organizados nas empresas por meio de plataformas como o Gemini Enterprise, que coloca agentes de IA diretamente no fluxo de trabalho dos funcionários. Além disso, recursos como o Agent Designer, Inbox e Skills, e Canvas estão sendo utilizados para criar agentes de longa duração para tarefas complexas e automatizar processos.
Outra novidade é o Agentic Data Cloud, infraestrutura criada para alimentar sistemas autônomos com dados empresariais. O Deep Research Agent é um “analista autônomo” capaz de cruzar bancos de dados estruturados e documentos corporativos para responder perguntas complexas com citações exatas.
Governança dos Agentes
A governança dos agentes é um aspecto importante para a expansão da inteligência artificial dentro das empresas. Segundo Milena Leal, “o cliente quer velocidade, mas quer governança desde a origem”. O Google está concentrando IA, infraestrutura, dados e segurança dentro de uma única arquitetura, com recursos como o Agentic Defense e o Threat Hunting Agent.
Além disso, a empresa está trabalhando para garantir a segurança e a governança dos agentes, com a apresentação do Google Cloud Fraud Defense, evolução do reCAPTCHA desenvolvida para diferenciar humanos, bots e agentes de IA.
Exemplos de Empresas que Estão se Tornando Agênticas no Brasil
- A Casas Bahia integrou a ferramenta Nano Banana ao Vertex AI para automatizar a edição do catálogo digital e criar ambientes virtuais, elevando em 60% a finalização de vendas.
- A Jusbrasil lançou a plataforma Jus IA usando uma base de mais de 7 bilhões de documentos jurídicos, com mais de 300 mil usuários mensais.
- A CERC processa mais de 500 milhões de transações diárias utilizando Cloud Spanner e BigQuery para detectar fraudes e analisar riscos financeiros.
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