Do Rosto À Voz: Como a IA Está Transformando o Jeito de Pagar no Brasil
A expansão dos meios de pagamento digitais no Brasil está em pleno andamento, impulsionada pela mobilidade e pela inclusão tecnológica. De acordo com uma pesquisa realizada pela PiniOn em parceria com a Zoop, 40% da população das classes A e B já utiliza métodos como cartões virtuais, carteiras digitais e pagamentos por plataformas tecnológicas, como WhatsApp Pay, Amazon Pay e Facebook Pay.
Entre as classes D e E, no entanto, o uso ainda é limitado, atingindo apenas 1 em cada 10 brasileiros. O levantamento, realizado com 1.685 entrevistados em todo o país, mostra que o mobile se tornou o principal canal de pagamento online, sobretudo entre consumidores de menor poder aquisitivo. A falta de acesso a computadores faz com que o celular concentre as operações digitais — tanto em compras quanto em transferências e pagamentos de rotina.
Uma das principais tendências observadas é o avanço na adoção de tecnologias biométricas, como reconhecimento facial ou de voz, que são consideradas “muito seguras” por mais da metade dos entrevistados. Cerca de 37% dos brasileiros afirmam que usariam com certeza meios de pagamento baseados nessa tecnologia.
- 41% das classes A e B demonstram disposição para utilizar essas ferramentas, contra 31% nas classes D e E.
- A digitalização dos pagamentos no Brasil está fortemente atrelada à popularização dos smartphones e à evolução da infraestrutura financeira.
- O avanço do digital representa uma oportunidade para acelerar a inclusão financeira de milhões de brasileiros.
Com a chegada de novas tecnologias, como biometria, inteligência artificial e open finance, o cenário aponta para um futuro no qual a experiência digital será mais fluida, segura e inclusiva. O desafio, segundo os analistas, será garantir que o avanço tecnológico venha acompanhado de educação e confiança, pilares essenciais para a consolidação de um ecossistema financeiro realmente democrático.
O uso de tecnologias como a inteligência artificial e a biometria pode ser um grande impulsionador para a inclusão digital e financeira no Brasil, trazendo mais segurança e comodidade para os usuários. Além disso, a popularização dos smartphones e a evolução da infraestrutura financeira são fatores importantes para o crescimento do mercado de pagamentos digitais.
Este conteúdo pode conter links de compra.
Fonte: link