Dia do Cliente: Entenda o que Significa a Data que Virou Projeto de Lei
O Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro, tem como objetivo homenagear as pessoas que demonstram fidelidade aos comerciantes. Criada pelo empresário gaúcho João Carlos Rego em 2003, essa data ainda não é nacional, mas já ganhou força o suficiente para se tornar um projeto de lei que visa estendê-la a todo o país.
O Projeto de Lei
O Projeto de Lei (PL) 8789/2017, aprovado na Câmara dos Deputados e agora em análise no Senado como PL 5985/2019, destaca o potencial comercial do Dia do Cliente e sua possível inclusão no calendário de datas comemorativas tradicionais, como o Natal e o Dia das Mães. Além disso, o texto ressalta a importância de esclarecer temas relacionados ao Código de Proteção e Defesa do Consumidor e promover a conscientização sobre a relevância da economia formal.
O projeto diferencia o Dia do Cliente do Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, que surgiu nos Estados Unidos em 1962, com base em um discurso do então presidente John F. Kennedy sobre a necessidade de proteger os consumidores. Enquanto o consumidor é considerado como alguém que compra exclusivamente para uso próprio, o cliente pode adquirir produtos para uso próprio, revenda ou para integrar outros processos produtivos.
Objetivos e Impacto
A escolha do dia 15 de setembro foi estratégica, visando estimular o consumo em um período com baixo movimento comercial. Ao oficializar a data, o projeto prevê que empresas, entidades e profissionais liberais promovam homenagens aos seus clientes, o que pode gerar um incremento em áreas como propaganda, marketing, indústria do entretenimento e comércio de brindes.
Com a oficialização do Dia do Cliente, espera-se que haja um aumento na movimentação do varejo, beneficiando assim as empresas e a economia como um todo. Além disso, a data serve como uma oportunidade para as empresas reforçarem a relação com seus clientes, promovendo a fidelidade e o reconhecimento.
Conclusão
O Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, é uma data que visa homenagear os clientes fiéis e estimular o consumo em um período de baixo movimento comercial. Com o projeto de lei em análise no Senado, essa data pode se tornar uma comemoração nacional, integrando-se ao calendário de datas tradicionais e gerando benefícios para as empresas e a economia.