Da Periferia a CIO Global: A Jornada de Thiago Oliveira

A história de Thiago Oliveira, o novo Chief Information Officer (CIO) da Coca-Cola FEMSA, é um exemplo inspirador de superação e liderança. Sua jornada, que começou na periferia de Osasco, em São Paulo, o levou ao comando de tecnologia do maior engarrafador da Coca-Cola no mundo em volume de vendas.

Com mais de 25 anos de experiência em tecnologia, Thiago construiu uma carreira sólida, trabalhando em instituições financeiras como Itaú e Banco Rendimento, e posteriormente no PicPay e Mercado Livre. Sua experiência em ambientes de inovação constante o preparou para o desafio de liderar a estratégia de tecnologia e inovação da Coca-Cola FEMSA.

Principais Desafios e Prioridades

Como CIO, Thiago enfrenta desafios como equilibrar resiliência e transformação, garantir estabilidade operacional enquanto avança em áreas críticas, e conduzir a migração para SAP S/4HANA. Ele também prioriza a ampliação do uso de dados e inteligência artificial para transformar informação em vantagem competitiva real.

• Gerenciar a complexidade tecnológica em 10 países, mantendo coerência estratégica e respeitando realidades locais.
• Conduzir a migração para SAP S/4HANA, um projeto desafiador e transformador no setor.
• Ampliar o uso de dados e inteligência artificial, transformando informação em vantagem competitiva real.
• Acelerar a modernização tecnológica, promovendo arquitetura de referência, inovação sustentável e cultura digital.

Thiago estrutura sua gestão em dois eixos: fortalecer a confiabilidade e a governança das operações críticas, e ampliar o impacto estratégico da tecnologia. Ele acredita que a tecnologia não é apenas suporte, mas o motor que impulsiona a estratégia da empresa.

Um exemplo prático é o programa Juntos+, que utiliza a inteligência artificial para otimizar a relação com varejistas na América Latina. O aplicativo permite que o lojista faça pedidos e recebe entregas em dois dias, e a IA mapeia hábitos de compra, sugere mercadorias personalizadas e otimiza a gestão de estoque da empresa.

Legado e Inspiração

Para Thiago, sua jornada só faz sentido quando ele abre portas para outras pessoas. Ele carrega a responsabilidade de representar a diversidade em uma das posições mais estratégicas do setor, servindo de exemplo para novas gerações de líderes.

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