Como saber se fui vítima de SIM Swap? Sinais e dicas para recuperar

O SIM Swap, também conhecido como troca de SIM ou clonagem de chip, é um golpe no qual criminosos conseguem transferir o número de telefone da vítima para um novo chip, que está sob controle deles. Para isso, eles entram em contato com a operadora, se passam pelo titular da linha e solicitam a troca do chip alegando perda ou roubo.

Os criminosos visam obter informações bancárias, como número do cartão, senhas e histórico de transações; detalhes técnicos do aparelho, como o IMEI; dados pessoais, como nome completo, CPF, endereço, e-mail e data de nascimento; registros de ligações e mensagens; e logins e senhas de contas online.

Sinais de que você pode estar sendo vítima de SIM Swap

Os sinais de que você pode estar sendo vítima de SIM Swap geralmente aparecem de forma repentina e são bastante específicos. Alguns dos principais sinais incluem:

• Perda de sinal no celular, mesmo em locais com cobertura normal;
• Notificações inesperadas, como alertas de redefinição de senha, tentativas de login em contas ou mensagens de verificação que você não solicitou;
• Transações bancárias suspeitas, como compras que você não reconhece ou movimentações fora do padrão;
• Incapacidade de acessar o WhatsApp, e-mails ou redes sociais.

Dicas do que fazer se o seu celular for clonado por SIM SWAP

Se você suspeitar que seu celular foi clonado por SIM SWAP, é importante agir rapidamente. Aqui estão algumas dicas:

• Desconecte o celular da internet para evitar que os criminosos continuem acessando seus dados em tempo real;
• Entre em contato com a operadora e solicite o bloqueio imediato do chip clonado;
• Tente recuperar o acesso ao WhatsApp e outras contas que utilizam autenticação por SMS;
• Verifique se houve acessos indevidos ao seu e-mail e redes sociais e altere todas as senhas;
• Registre um boletim de ocorrência em uma delegacia próxima ou pela internet.

É possível recuperar o chip com o mesmo número após o bloqueio do chip clonado. No entanto, para dar continuidade ao processo, é necessário a apresentação de documentos e, em alguns casos, a ida até uma loja física.

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