Como rastrear uma compra no TikTok Shop
As compras no TikTok Shop só podem ser rastreadas dentro do app. A plataforma traz todas as informações de entrega na área de pedidos, em que o usuário pode acompanhar o status do envio e acessar o histórico completo de atualizações.
Para rastrear uma compra no TikTok Shop, siga os passos abaixo:
- Entre no TikTok e acesse seu perfil;
- Toque em “Seus pedidos”;
- Vá em “Pedidos”;
- Abra no pedido que deseja rastrear e clique em “Exibir mais” para ver todo o histórico de atualizações da entrega.
Além disso, é possível visualizar os cupons disponíveis no TikTok Shop na tela inicial da loja. Para isso, siga os passos abaixo:
- Entre no TikTok;
- Clique em “Loja” no menu superior;
- Abaixo da lupa, toque nos cupons para visualizar todas as promoções disponíveis e resgatar as que desejar.
Se você precisar alterar o endereço de entrega, é possível fazer isso tanto no perfil quanto diretamente em um pedido já realizado. Para alterar o endereço de entrega padrão, siga os passos abaixo:
- Abra o TikTok e acesse seu perfil;
- Toque em “Seus Pedidos”;
- Vá em “Catálogo de endereços”;
- Clique em “Editar”;
- Ajuste as informações do seu endereço de entrega e toque em “Salvar”.
Para alterar o endereço do pedido, siga os passos abaixo:
- Entre no TikTok e abra seu perfil;
- Vá em “Seus pedidos”;
- Toque em “Pedidos”;
- Acesse o pedido desejado;
- No endereço de entrega, clique em “Mudar”;
- Faça a alteração e salve.
Com essas dicas, você pode facilmente rastrear suas compras no TikTok Shop e gerenciar seus pedidos de forma eficiente.
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