Como Cancelar uma Assinatura de App ou Compra no iPhone? Entenda

Saber como cancelar assinaturas no iPhone é fundamental para evitar cobranças indevidas ou reduzir a fatura de serviços que você não usa mais. Felizmente, o processo é simples e pode ser feito diretamente pelos Ajustes do dispositivo.

Passos para Cancelar uma Assinatura de App no iPhone

Para cancelar uma assinatura de aplicativo no iPhone, siga os seguintes passos:

• Toque em seu ID Apple (seu nome);
• Toque em Assinaturas;
• Toque na assinatura que deseja cancelar;
• Por fim, clique em Cancelar Assinatura.

Será exibida uma mensagem de confirmação, para cancelar ou manter a assinatura. Confirme o cancelamento.

Cancelamento de Compras na App Store

Algumas compras na App Store, na iTunes Store, no Apple Books ou em outros serviços da Apple podem ser reembolsadas. Para isso, você deve entrar no site reportaproblem.apple.com e seguir os passos abaixo:

• Faça login com o Apple ID usado na compra;
• Em “Como podemos ajudar”, procure por “Solicitar um reembolso”;
• Selecione o motivo para o cancelamento da compra;
• Clique no botão “Seguinte” e na sequência, escolha a compra que deseja cancelar;
• Por fim, clique em Enviar.

Ao finalizar o processo, o suporte da Apple deve entrar em contato em até 48 horas com um retorno sobre o pedido de reembolso.

Visualizando Compras e Assinaturas

Você consegue visualizar todas as compras na App Store, incluindo as feitas em apps, as assinaturas e compras de livros no histórico de compras. Além disso, pode ver suas assinaturas ativas em um iPhone, abrindo os Ajustes e tocando no seu nome (seu ID Apple) no topo da tela e, depois, em Assinaturas.

Para descobrir qual app está cobrando um pagamento no seu iPhone, você pode visualizar quais assinaturas estão ativas ou acessar o histórico de compras da App Store.

Este conteúdo pode conter links de compra.

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