Booking.com: Relatos de Golpe e Vazamento de Dados pela Oxygen Digital Shop

Clientes do Booking.com relataram supostos vazamentos de dados após realizarem reservas pela plataforma. Segundo os registros no Reclame Aqui, os consumidores afirmam ter recebido mensagens via WhatsApp contendo informações relacionadas às hospedagens, com menções à empresa Oxygen Digital Shop.

Os relatos incluem prejuízo financeiro e possível uso indevido de dados pessoais. É importante destacar que as publicações apresentam versões individuais dos consumidores e não há, até o momento, confirmação oficial sobre vazamento de dados ou relação da empresa citada com os episódios descritos.

O que Fazer em Caso de Contato Suspeito

Se você receber uma mensagem suspeita após fazer uma reserva, o primeiro passo é desconfiar de qualquer solicitação inesperada, principalmente se envolver pagamento ou confirmação de dados pessoais. Plataformas como o Booking.com geralmente concentram a comunicação dentro do próprio aplicativo ou site oficial.

• Evite clicar em links enviados por desconhecidos e não compartilhe informações como número de cartão, códigos de verificação ou documentos pessoais.
• Caso tenha dúvidas, entre diretamente no app ou site oficial da empresa para verificar se há alguma notificação legítima relacionada à sua reserva.
• É recomendado bloquear o número suspeito e denunciar a conta no próprio WhatsApp.

O que Fazer em Caso de Golpe

Caso você tenha caído em um golpe, a orientação é agir rapidamente. Entre em contato imediatamente com o banco ou a operadora do cartão para relatar a ocorrência e tentar interromper ou reverter a transação financeira.

• Registre um boletim de ocorrência, que pode ser feito online em diversos estados, e reunir todas as evidências, como capturas de tela das conversas e comprovantes de pagamento.
• Monitore movimentações financeiras nos dias seguintes e, se necessário, solicite o bloqueio ou substituição de cartões.

O TechTudo entrou em contato com o Booking.com para questionar os relatos publicados no Reclame Aqui, mas até a publicação desta matéria, não houve retorno. O texto será atualizado assim que a empresa se manifestar oficialmente sobre o caso.

Este conteúdo pode conter links de compra.

Fonte: link